Cita previa on line

El Consejero de Salud del Gobierno de La Rioja, José Ignacio Nieto, ha presentado hoy en el centro de salud Siete Infantes de Lara un punto (kiosco interactivo), con pantalla táctil, para que los usuarios de este Centro se familiaricen con la petición de la cita previa por Internet con su médico de familia, pediatra y/o enfermera, a través de la Web www.riojasalud.es . Este sistema dispone de un ordenador con conexión a la red corporativa de Rioja Salud y se ha configurado de tal manera que permite el acceso a la aplicación de cita previa online.

Este punto interactivo, que va a recorrer todos los centros de salud de La Rioja, se va a situar en un lugar próximo a las zonas de información y admisión de los centros de Atención Primaria, con el objetivo de mejorar la accesibilidad de los ciudadanos y de que éstos se habitúen a pedir la cita por Internet, y en este caso, en su propio centro de salud, fomentando el uso de las nuevas tecnologías.

Con esta iniciativa Salud pretende potenciar el empleo de los nuevos sistemas de cita previa multicanal, especialmente entre aquellos usuarios que habitualmente no los utilizan, bien por no disponer de ordenador en su domicilio o bien por desconocimiento.

El Portal www.riojasalud.es se ha convertido en una herramienta esencial de comunicación entre los usuarios y también entre los profesionales del Sistema de Salud, consolidándose como una Web interactiva que ofrece la posibilidad de que los ciudadanos puedan consultar dudas y otras solicitudes, con cerca de 70.000 visitas mensuales.

De hecho, durante 2009, accedieron 738.442 usuarios a www.riojasalud.es que consultaron 5,2 millones de páginas (contenidos). Del total de visitas, casi 175.000 accesos (casi el doble que en 2008) fueron para conseguir cita previa con el médico de familia, pediatra y/o enfermera, lo que representa casi un 4% de los accesos a la Web.

Premio a la mejor Web institucional

Tanto en 2009 como en 2007, el Portal de Salud de La Rioja ha obtenido el premio a la mejor página Web institucional, en los Premios Web de larioja.com, y ha sido reconocida, entre otras cuestiones, por: “que se trata de una Web accesible a todos los usuarios y el servicio más interactivo es la posibilidad de pedir cita a través de Internet” (larioja.com).