La Policía Nacional colabora para mejorar la accesibilidad de las personas sordas

La Jefatura Superior de Policía de La Rioja ha mantenido un nuevo encuentro con la dirección de la Asociación Provincial de Personas con discapacidad auditiva de La Rioja, en representación de la Confederación Estatal de Personas Sordas, para dar continuidad al acuerdo firmado en el año 2015 entre ambas organizaciones.

Dicho encuentro ha contado con la presencia de la Unidad de Participación Ciudadana de la Jefatura Superior, y se han abordado entre otros temas, la continuidad del Acuerdo firmado así como diversas actuaciones con la finalidad de seguir colaborando para la mejora, protección y accesibilidad de las personas con discapacidad, entre las iniciativas adoptadas destacan:

1. Promover la difusión de material divulgativo y de sensibilización elaborado por la Dirección General de la Policía, con la posibilidad de ser traducido a la lengua de signos española para mejor comprensión entre el colectivo.

2. Dar continuidad a las acciones del 'Plan Mayor Seguridad' y del 'Plan Director para la Convivencia y Mejora de la Seguridad en Centros Educativos y sus Entornos', entre las personas mayores, menores y jóvenes sordos o con discapacidad auditiva.

3. Curso de actualización para los agentes y funcionarios de la Jefatura Superior en la utilización de la plataforma de video-interpretación de lengua de signos SVisual.

S Visual

Este servicio de conexión de SVisual constituye una de las múltiples acciones que la Jefatura lleva a cabo para mejorar la seguridad, protección y accesibilidad de las personas con discapacidad.

Las personas que sufren algún tipo de discapacidad auditiva cuando acuden a la Jefatura Superior pueden contactar con la aplicación S visual.

Primer servicio de video-interpretación

Esta plataforma ha sido el primer servicio de video-interpretación en lengua de signos que existe en España. Su función es facilitar que las personas sordas o con discapacidad auditiva puedan ponerse en contacto con terceros a través de sus teléfonos, tabletas u ordenadores mediante la figura del intérprete de lengua de signos.

En este sentido, la Jefatura Superior de La Rioja puso a disposición de las personas con discapacidad auditiva la utilización de la plataforma de video-interpretación de lengua de signos SVisual, tanto en la oficina de denuncias como en la oficina de expedición del DNI. Donde también se ha instalado dispositivos magnéticos, este mecanismo facilita la accesibilidad auditiva en el entorno, tanto para la percepción de la información sonora de todo tipo y del lenguaje.

Con este producto de apoyo a la comunicación oral, se posibilita la interacción y las relaciones interpersonales en espacios contaminados por el ruido ambiente o en aquellas situaciones en las que la distancia con el interlocutor o la presencia de varios impide o dificulta el acceso a la información.

S Visual Emergencia

Además desde el año 2018 se ha introducido en la plataforma un acceso específico que el usuario podrá utilizar para llamar al 091. De este modo, al recibir la llamada en SVisual, se sabe de forma inmediata que se trata de una emergencia destinada a la Policía. El intérprete comunica a los Centros Inteligentes de Mando, Comunicación y Control (Sala 091) de la Policía Nacional que una persona con discapacidad auditiva necesita ayuda. En esos momentos, comienza la interpretación de los mensajes de los interlocutores.

App AlertCops (Sistema de Movilidad de Alertas de Seguridad Ciudadana)

La App AlertCops tiene incorporado en su menú principal el icono específico “personas sordas” con el objetivo de facilitar su acceso a los servicios de emergencia. El icono de “personas sordas” permite a las personas con discapacidad auditiva acceder a los servicios de emergencia necesarios en cada momento. A través de él no solo pueden solicitar asistencia policial o de bomberos sino, también, asistencia médica u otro tipo de necesidad asistencial. Este servicio está resultando muy útil no solo a personas con discapacidad auditiva o fónica sino, también, a aquellas que presentan trastornos del espectro autista (TEA) y comprenden más fácilmente el lenguaje icónico o pictográfico.