4 de cada 10 ciudadanos hacen uso de Logroño Deporte

El concejal de Alcaldía, Deportes y Jóvenes y presidente de Logroño Deporte, Javier Merino, ha presentado esta mañana la memoria de actividades de la entidad deportiva municipal correspondiente al pasado año y ha mostrado su satisfacción por datos como “las 60.000 personas que accedieron entre usuarios y abonados a los servicios deportivos municipales y que efectuaron prácticamente un total de casi 3,50 millones de usos deportivos a lo largo de las 63.296,5 horas de las que se presto servicio”.

La temporada 2017 terminó con un total de 46.962 abonados, de los que 51% fueron mujeres y el 49% hombres. La franja más mayoritaria entre los hombres correspondió a la población más joven hasta los 30 años; la franja más numerosa entre las mujeres fue la comprendida entre 30 años a 80. En cuanto a número de usuarios, no abonados, fueron un total a final de año de 13.037, lo que ha supuesto un incremento de 3,51 % respecto a 2016.

Comunicación con Abonados y Usuarios

Logroño Deporte ha puesto a su disposición varios servicios de comunicación como la web, que en 2017 recibió 246.399 sesiones, correspondientes a 116.950 visitantes, destacando que el 58,71% de las consultas llegaron desde dispositivos móviles o tablets. También se ofrece un boletín informativo mensual y que llega vía correo electrónico a 7.000 direcciones y que se suma al libro de actividades del programa deportivo municipal que se buzonea a 80.000 hogares en agosto.

Junto a lo anterior también se pone a disposición de los abonados un servicio de chat habilitado en la web para atender consultas de manera inmediata y un canal de whatsapp, activo durante el horario de oficina. Por último, en cuanto a redes sociales Logroño Deporte cuenta con perfil en Twitter con 3.966 seguidores, en Facebook con 2.677 fans y en Instagram con 774 seguidores y la red social deportiva LogroñoDeporte 3.0 con 4.185 usuarios.

Programa Te Escuchamos

Merino ha querido resaltar la puesta en marcha del Programa Te Escuchamos: “Lo implantamos en febrero de 2017, tratándose de un sistema avanzado de atención al cliente, un proyecto importante para Logroño Deporte y que trata de mejorar el servicio prestado a los ciudadanos, nuestra relación con los clientes y nuestra forma de trabajar. El gran objetivo del Programa Te Escuchamos es que el diálogo que mantenemos con el cliente sea más beneficioso para los abonados y usuarios y más útil para la entidad, dividiendo el programa en tres áreas fundamentales, una carta de compromiso de Logroño Deporte en cuanto a la atención al público, una gestión eficiente y responsable de dudas, quejas y sugerencias y un programa de encuestas de valoración y opinión. Como resumen les comento que se han producido 140 cuestiones, la mayoría a través de la web 42, y que del total principalmente fueron sobre mantenimiento 59 y sobre actividades 39 y que el plazo medio de respuesta ha sido de 19 días”.

Programa Deportivo Municipal

Durante 2017 y dentro del Programa Deportivo Municipal (Temporada 2016-2017 + Verano 2017) se ofertaron finalmente 20.831 plazas, 105 más que las 20.726 inicialmente previstas, con una ocupación en general del 77,60%. “Del total de plazas ofertadas y divididas en más de 130 actividades diferentes se ocuparon 16.165, con una amplia cobertura deportiva donde caben destacar las inscripciones dentro del programa de invierno y que se eleva hasta el 85,19% de ocupación”, ha comentado Javier Merino que también ha ofrecido los datos de participación en cuanto a los Torneos Municipales de baloncesto, fútbol 8, fútbol sala, golf, padel y tenis con 548 personas, la Fiesta del Deporte a la que acudieron 600 participantes y las Campañas Escolares con 6.238 alumnos de centros educativos y que participaron en esgrima, golf, petanca y patinaje sobre hielo.

Divididas por franjas de edad las actividades del Programa Deportivo Municipal han recogido una activad por encima del 90%, las dirigidas a los más jóvenes de 0 a 5 años con un 90,25% y las de mayores de 65 con un 96,07%.

Otros Programas

Dentro de los programas puestos en marcha por Logroño Deporte a lo largo de 2017, su presidente sumaba al Servicio Médico Salud y Movimiento, otros tan relevantes como “la Tarjeta Virtual, que ya han descargado 30.000 ciudadanos y de entre ellos 3.000 abonados; el IV Circuito Carreras de Logroño, formado por 17 pruebas y en las que participaron 15.988 personas; el programa Empresa de Ejercicio Físico y Deporte, facilitando la práctica deportiva y difundiendo los hábitos saludables en el ámbito laboral y que contó con 6 empresas adscritas; el programa Tiempo de Descuento, un servicio puesto a disposición de nuestros abonados con el objetivo de ofrecerles descuentos y ofertas en servicios vinculados con el deporte y la salud y que no desarrolla Logroño Deporte como por ejemplo clínicas dentales, ópticas o centros de nutrición, etc… actualmente con 42 empresas adheridas; La Noche más Deportiva, una iniciativa que pretende llevar el deporte a la calle de la forma más lúdica posibles; los Galardones Logroño Deporte y que de nuevo volvieron a reconocer a diferentes estamentos de la sociedad por su implicación, aportación y generoso esfuerzo en el apoyo de una práctica deportiva y la San Silvestre, que en su XXXIII edición volvió a batir su récord de participación con 7.202 corredores”.

Instalaciones y espacios deportivos

Con unos datos generales en 2017 de 3,50 millones de accesos deportivos entre todas las instalaciones deportivas, destaca como la más utilizada la Ciudad del Fútbol de Pradoviejo con 477.400 accesos, seguida muy de cerca por el CDM Lobete con 461.463 accesos, superando los 100.000 accesos otras 4 instalaciones, como el CDM Las Norias con 332.164, el CDM Las Gaunas con 328.240, el CDM La Ribera con 325.975 y el Estadio Municipal de Las Gaunas con 100.885.

En cuanto a espacios deportivos el número de usos y accesos también se eleva a cifras muy importantes con 713.301 en cuanto a accesos a piscinas siendo uno de los espacios más utilizados, junto con los campos de fútbol con 834.893 accesos, incrementándose en un 4,92% respecto al año anterior. Otros espacios muy utilizados por los logroñeses fueron sus salas de musculación con 258.978 usos, los polideportivos y frontones con 159.166 accesos, alcanzándose los 104.245 accesos en las salas polivalentes y 6.303 usos en las saunas y termas.

Otros espacios que destacaron por su alta utilización fueron la pista de hielo de Lobete, con 51.130 usos, las pistas de tenis con 23.758 accesos y las de pádel con 21.215, junto al espacio hidrotermal de Lobete con 37.767 usos. “Los datos de usuarios en el rocódromo de Las Norias y la sala de esgrima de Las Gaunas experimentaron un importante incremento con respecto a 2016, cifras que confirman el acierto en potenciar programas diferentes. En 2016 se registraron 895 usos en el rocódromo de Las Norias, frente a los 1.109 de 2017, es decir, un incremento del 23,91 por ciento; y la sala de esgrima obtuvo una variación con respecto al 2016 de un 19,64 por ciento más”, ha certificado Javier Merino al extrapolar diferentes datos de la Memoria 2017, referentes a este capítulo.

Mejoras y mantenimiento

Durante este año se han realizado desde esta área las siguientes actuaciones y mejoras relevantes, entre otras destacamos:

• La adaptación a normativa y remodelación de las zonas de juegos infantiles de Las Norias.

• La remodelación y optimización de la sala de calderas de La Ribera.

• La sustitución de la iluminación de las pistas de pádel de Norias por iluminación LED.

• El cambio de iluminación a tecnología LED en zonas comunes y oficinas del CDM La Ribera.

• La sustitución de la iluminación de las pistas polideportivas de Lobete y Madre de Dios.

• La creación del Centro Médico.

• La renovación Sistema Telegestión Update 2.0.

• La renovación de todas las playas de las piscinas de Lobete.

Ayudas deportivas

Logroño Deporte a través de su Plan de Ayudas y de Promoción al Deporte arroja finalmente estos datos finales en cuanto a 2017, con un importe total de 1.339.000 euros en cuanto a ayudas deportivas y convenios. Junto al patrocinio a los 10 clubes de referencia de la ciudad que disputan categorías nacionales o internacionales, dentro del plan de ayudas, 100.000 euros fueron la aportación en subvenciones para otras 7 entidades y sus 9 equipos, junto a la organización de 35 eventos de otras 23 entidades y finalmente a otras 6 entidades y sus 10 eventos que fomentaron la práctica del deporte y la actividad física entre personas con discapacidad,

Empleos Logroño Deporte

Javier Merino tampoco ha dejado pasar la oportunidad de dar la importancia que Logroño Deporte también tiene en cuanto a motor laboral con 33 empleados directos y la generación de 414 empleos creados en la temporada 2017 entre técnicos, monitores, etc… lo que supone un incremento del 10,40% en este último capítulo respecto al año anterior.

Continuando con la tendencia de las temporadas anteriores, se ha mantenido el acuerdo con los gimnasios privados de la ciudad, lo que permite a éstos recibir nuevos clientes, y a Logroño Deporte aumentar su oferta en 1.375 plazas.