Rioja2

Miércoles 18 de Julio de 2018Actualizado 11:00

Crónicas de Nájera
El 13 de marzo de 2018

Tiempo de lectura: 03:30

¿Es buena idea comprar productos Apple en tiendas no oficiales?

Es una alternativa a tener muy en cuenta. 

ordenador Mac Apple

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La mayoría estaremos de acuerdo en que Apple es sinónimo de calidad. Por desgracia, no es tan claro que podamos afirmar lo mismo en términos de calidad-precio. Hay diversos factores implicados en la cuestión, factores que vamos a enumerar en este artículo. ¿Empezamos?

Factores relacionados con el producto en sí

A muchos nos gusta tener entre manos equipos de la conocida marca, lo que es perfectamente lógico a tenor de lo innovador de su tecnología y el habitual buen rendimiento de sus productos. Ahora la pregunta es, ¿presenta las mismas garantías su adquisición en tiendas no oficiales que en tiendas oficiales?

Equipos nuevos y seminuevos en perfecto estado

Ni siquiera lo hemos dicho porque resulta evidente, pero las tiendas no oficiales de las que hablamos son aquellas tiendas, tanto físicas como online, que son legítimas y de fiar. En todos los sectores existen negocios fraudulentos, pero se les suele descubrir rápido. Una “tienda no oficial” es una tienda que no está vinculada a la marca, pero que por lo demás presenta las garantías y virtudes de cualquier tienda de informática o tecnología legítima.

Dichas tiendas son fiables cuando dicen que un producto es nuevo, ofreciéndonos la tranquilidad de que lo es de verdad. Por consiguiente, es fácil concluir que el equipo comprado presentará la misma calidad y, salvo que le diéramos un mal uso, esperanza de vida útil que si lo hubiéramos adquirido en una tienda oficial.

En lo que respecta a productos seminuevos, para eso están las garantías. Si por ejemplo compras un mac segunda mano, desde la propia tienda te indicarán cuánto dura dicha garantía y qué cubre, por lo que podrás disfrutar del equipo sin temor a verte con una mano delante y otra detrás. Además hemos de tener en cuenta que, gracias a la excelente calidad de sus materiales, a menudo los productos apple segunda mano gozan de una duración extensa y no acostumbran a dar grandes disgustos.

Una cosa que sin duda debe reconocerse a Apple es que, a diferencia de otras marcas, el rotundo e indiscutible éxito obtenido no les ha llevado a subirse a los laureles y empezar a escatimar en materiales y procesos de fabricación, por lo que desde artículos más clásicos hasta los últimos macbook segunda mano, esa calidad estará presente.

Pagar menos por el mismo producto

Es evidente que estamos hablando de uno de los primeros factores que nos llevan a pensar en la posibilidad de adquirir estos artículos en tiendas no oficiales. No es el único, pero sí el que con mayor probabilidad nos pasa por la mente.

El hecho de no estar vinculados a la marca permite a tales comercios establecer los precios con mayor libertad, de manera que sí, como es lógico percibirán un beneficio económico al venderte el producto, pero te lo podrán ofrecer a un coste inferior sin entrar en pérdidas por ello.

Así pues, no estás ahorrando en calidad, ya que una tienda de informática cualquiera puede tener, y por lo general tendrá, exactamente los mismos estándares que una tienda oficial, sino que ahorras al renunciar, en última instancia, a tener una bolsita con el logo de una manzana y poco más.

Factores relacionados con el servicio

Ahora es momento de que hablemos acerca de otros aspectos que son muy importantes, aunque suelen pasarse por alto. Cuando compramos algo en un comercio, hay muchas otras cosas que influyen en el servicio recibido, ajenas al artículo en sí.

La ventaja de una menor aglomeración

Es probable que la respuesta sea afirmativa, pero es procedente que te la haga: ¿has estado alguna vez en una tienda oficial Apple? Por lo general se trata de establecimientos “muy chulos” y amplios, es cierto, aunque tienen una clara pega. Hay tanta gente, tantos clientes esperando a ser atendidos, que en muchos de estos locales puedes pasarte horas admirando la distribución moderna que suelen tener hasta que algún empleado pueda dedicarte su atención. No es que sean vagos, es que son humanos. Pásate por la tienda Apple más cercana, echa un vistazo, y un simple cálculo matemático te ayudará a hacerte una idea de por qué ocurre esto.

Profesionales cualificados y atención personalizada

Muchas tiendas no oficiales cuentan con personal tan experimentado como puedan ser los empleados de aquellas otras, pero con la ventaja de no verse tan saturados. Esto les permite dedicarse con más calma a atender tus cuestiones y necesidades, y lo que puede ser incluso mejor, facilita que exista el tiempo y ambiente requeridos para establecer una relación tienda-cliente mucho más próxima, enriqueciendo un servicio excelente con una atención más humanizada.

Para terminar...

En conclusión, lo que decidas hacer depende en última instancia de lo que mejor te parezca, pero la alternativa de adquirir estos productos en tiendas no oficiales merece, como mínimo, que la tengas muy en cuenta antes de escoger.


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