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El 26 de noviembre de 2016

Tiempo de lectura: 01:30
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Demanda a Vodafone por el cobro en la liberalización de móviles

El juez declara nulo el cobro por liberar un teléfono móvil y obligara a Vodafone a pagar 5.000 euros por cada día que no libere un teléfono una vez dictada la sentencia.

Móvil

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El Juzgado de lo Mercantil número 1 de A Coruña acaba de estimar una demanda colectiva contra Vodafone interpuesta tanto por la Fiscalía como por la asociación de consumidores Adicae y diferentes particulares y declara nula por abusiva una cláusula relativa al desbloqueo de terminales, tal como informa el diario El Español.

El juez considera por lo tanto nulo el punto 8 de los contratos, en el cual se prevé el cobro de una determinada cantidad al cliente por liberalizar los teléfonos móviles. En la sentencia se afirma: "En definitiva una vez finalizado el periodo de permanencia, o con anterioridad, si se ha abonado la cláusula penal o se están cumpliendo las obligaciones derivadas del contrato, el cliente debe tener la posibilidad de utilizar libremente el terminal”.

Por otra parte se condena a la compañía Vodafone a devolver las cantidades cobradas, incluidos los impuestos. Además, la resolución habrá de aplicarse “a todos los clientes que hayan celebrado o vayan a celebrar contratos en los que la demandada preste servicios de telefonía móvil, aunque no hayan sido parte en el proceso”.

5.000 EUROS POR DÍA

El juez establece además, que se impondrá una multa a Vodafone de 5.000  euros por cada día que transcurra, a partir de los dos meses siguientes a la fecha de la firmeza de la sentencia, en caso de que la empresa no haya cesado en el uso de las condiciones generales declaradas nulas.

Se trata de la primera demanda colectiva que prospera contra una compañía de telefonía en España.

Esta práctica de bloquear el teléfono en los términos anteriormente referidos por las compañías telefónicas, ha sido valorada como “abusiva” en un reciente informe de la Comisión de Cooperación de Consumo. Sin embargo es una práctica muy habitual en las compañías móviles con Vodafone, quien a través de limitaciones técnicas “impide” a sus clientes utilizar sus  terminales móviles con otras compañías operadoras y "restringe la posibilidad de destinarlos a otros fines".

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1 comentarios

#1
VivaONO28/11/2016 07:40h

Como se echa de menos a Ono, desde que lo adsorbió Vodafone, problemas, más caro y peor servicio, opinión generalizada.

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