Rioja2

Jueves 17 de Agosto de 2017Actualizado 21:02

El 11 de julio de 2017

Tiempo de lectura: 02:31

¿El autobús metropolitano es un servicio público?

Álvaro Granell

Siempre sale perdiendo el bolsillo ciudadano y en este caso por partida doble. El monopolio de autobuses de Logroño y de los metropolitanos pasa su rodillo y la “banca siempre gana”, aunque es este caso la banca sea la misma empresa que presta el servicio a los viajeros ¿ó somos nosotros, los viajeros, los que prestamos el servicio a la empresa?.

Ocurre que cuando tienes que cargar la tarjeta verde del  metropolitano, en la ciudad de Logroño es muy difícil y costoso en tiempo hacerlo porque los  estancos ya no quieren recargar pues su ganancia es muy exigua y ejercen de servicio público para la empresa concesionaria  y te envían de un lugar a otro de la ciudad sin que llegues a recargar la verde tarjeta. Al final, después de mucho tiempo y esfuerzo, lo logras pero recorriendo calles como si de un juego de Pokémon se tratase.

Te enteras por la prensa que un antiguo quiosco de prensa se ha convertido en dispensador de tarjetas y de recargas de las mismas y piensas que “!ole ¡” eso es un buen servicio para el ciudadano, pero la desolación te lleva al límite cuando acudes al quiosco en cuestión y te dicen, con una amplia sonrisa y una gran amabilidad, no como ocurría anteriormente en otra casetilla lúgubre y oscura, que no se recargan metropolitanos. Y tú piensas que siendo de la misma empresa y concesionario no parece lógico ya que nuestros impuestos también sirven para salvar su familiar economía empresarial y hasta dentro de muchos años para nuestra desgracia.

El caso es que es muy difícil cargar con dinero por adelantado estas tarjetas metropolitanas que además no nos renta crédito alguno. En la era del ordenador y la informática esta gestión se podría realizar cómodamente desde tu propia casa, pero no, para qué facilitar la vida al usuario. Este solamente está para pagar y pagar y además callar.

Como cuando había que decir: “lo que usted mande señor marques, que para eso estamos”.

Colocar más puntos de recarga y venta  es cuestión de voluntad personal y más empeño y exigencia por parte del gobierno regional que para eso cuida especialmente la relación con esa empresa concesionaria del servicio. Pero  que los ciudadanos lo tengan difícil no  le debe importar mucho porque los coches con cristales tintados, que pagamos entre todos, no les dejan ver a los usuarios que debemos ir en autobús metropolitano.

Entre todas las instituciones públicas deben cuidar mejor al ciudadano que es quién paga y paga y paga, que no exige todo lo que debe exigir y mejorar los sistemas de pago y recarga en puntos de la ciudad, en los pueblos, en el mismo autobús con máquinas expendedoras que realicen esa función, en casa con nuestros ordenadores a través de las entidades bancarias. Ah¡ y no se olviden de mejorar los autobuses, de poner el climatizador cuando hace calor, de facilitar el viaje al señor y/o señora mayor y a la mamá o papá con niños, a los extranjeros pero eso será otro artículo. Los riojanos no tenemos suerte en los servicios exquisitos, no.

Cuando escribo la presente aparece una queja ciudadana que dice lo que sigue: Las tarjetas de transporte tienen mal funcionamiento porque es imposible encontrar un punto de recarga. Los estancos y similares dicen soportar un coste que no pueden asumir y los ciudadanos maltratados en un punto de venta de larga espera al sol. Como ven no sólo lo digo yo.

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Álvaro Granell
Soy un apasionado en la defensa del ciudadano y del consumidor. Muchos años intentando ayudar a desentrañar lo desentrañable. Seguro de que el sistema no te permite avanzar cuando no estás a su favor. La filosofía del consumo es mi vida. El ciudadano también. No puedo con la injusticia ni con la mentira. La utopía me hace vivir en la ilusión de un mundo para las personas. Convencido de que el ciudadano y el consumidor deben escalar cotas más elevadas.
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